Sehr geehrte Damen und Herren,
Während des Produktionsprozesses der Flanschrohre, welche Teile eines jeden Aufbaurahmens der Altrex-Rollgerüste und des MiTOWER sind, wurden bei der Qualitätskontrolle einige Mängel festgestellt. Bei einem geringen Teil der produzierten Produkte entstand ein unvorhersehbarer Materialfehler, der zum Abreißen des Flanschrohrs führen kann. Dies kann zu einer gefährlichen Situation für den Benutzer / Anwender führen.
Trotz unserer strengen Endkontrollen wurde eine geringe Anzahl von Erzeugnissen auf den Markt gebracht. Es handelt sich um Lieferungen, die von Woche 32 bis Woche 50 im Jahr 2024 stattgefunden haben.
Es ist wichtig, dass diese Aufbaurahmen überprüft, ggf. repariert und mit den mangelfreien Flanschrohren versehen werden!
Betroffen sind alle Aufbaurahmen der Altrex-Rollgerüstserie RS4, RS5, MiTOWER sowie Eigenmarken mit Produktionsdatum:
XX-2430 bis XX-2450
Um diese Aufbaurahmen aufzuspüren, benötigen wir dringend Ihre Hilfe. Wir bitten Sie, die folgenden Schritte sofort zu unternehmen:
- Ermitteln und prüfen Sie die entsprechenden Aufbaurahmen so schnell wie möglich.
- Wenden Sie sich dringend an Ihre Kunden, die diese Aufbaurahmen bei Ihnen gekauft haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Situation und danken Ihnen für Ihre Mitarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Altrex B.V. & Profi Steigsystemen
